Intrebări frecvente
What is Sinamay?
Sinamay-ul este un produs de bază în fabricarea pălăriilor. Este țesut din fibre procesate de arbore de abaca, un tip de bananier din Filipine. Fibra de abaca este de trei ori mai rezistentă decât fibra de bumbac sau de mătase. Materialele țesute din fibre de abaca pot rezista chiar și o sută de ani. Astfel sinamay-ul îsi menține forma foarte bine. Fiind o fibră naturală, acesta își menține culoarea foarte bine.
Unde vă putem găsi?
Avem două locații una în Blackburn, UK, și alta în Pitești, Romania. Momentan vizitele sunt posibile numai în urma unei programări la studioul din Pitești, România. Planificăm deschiderea unei alte locații pentru clienții noștri din București.
Toate pălăriile de pe site sunt disponibile?
Deși majoritatea pălăriilor ready-made sunt disponibile, acest lucru se poate modifica de pe o zi pe alta, deoarece nu putem updata valabilitatea acestora imediat.
Care este mărimea pălăriilor de pe site?
Toate pălăriile ready-made sunt mărimea standard, 57 cm.
Imi place foarte mult o pălărie de pe site, dar se poate să fie altă culoare si altă mărime?
Dacă în descriere se menționează faptul că acea pălărie este disponibilă și în alte culori-atunci vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact pentru a discuta despre culorile și mărimea dorită.
How do I request a bespoke hat I want?
Vă rugăm să vizitati pagina Pălării la comandă pentru a comanda un produs bespoke.
Nu pot să vin la studiou. Pot totuși să îmi comand o pălărie bespoke?
Da, bineînțeles. Clienții noștri sunt stabiliți în diferite țări. Ne bucurăm să ne adaptăm serviciile la comandă în funcție de nevoile clienților noștri. Putem organiza întâlniri virtuale pe Zoom, Skype, Whatsapp sau oricare ar fi preferința dumneavoastră. Vă rog sa mă contactați la carmen@mariacarmenmillinery.com
Din momentul în care plasez o comandă pentru o pălărie ready-made, când va fi gata pentru expediere?
Din momentul în care primim o comandă, ne asigurăm că vom expedia pălăria în cel mult 2 zile lucrătoare.
Cât dureaza transportul?
Depinde de unde sunteți localizat. Vă rugăm Shipping policy să citiți Transport pentru mai multe detalii.
Ajutor, am nevoie urgent de o pălărie!
Bineînțeles, uneori mai primim și cereri urgente. Acceptăm astfel de cereri, dar depinde de disponibilitatea noastră. Vă rugăm să luați aminte că acest tip de serviciu presupune o supra-taxă. Contactați-ne la carmen@mariacarmenmillinery.com